ツールキット · 海外赴任 · 印刷可
90日キャンバス
海外に赴任するビジネスパーソンのための移行プランです。4つのフェーズ、4つの生活領域、そして出発前に印刷して書き込める1枚。
90日キャンバス · peakpotentialconsulting.com
各セルに、具体的な足場を1つか2つ書く。怖いセルに印をつける。フェーズごとに相談相手の名前を書く。
90日キャンバスは、海外赴任の最初の90日を1枚にまとめたプランです。移行を4つのフェーズ(到着、定着、溶け込み、貢献)と4つの生活領域(仕事、暮らし、身体、人間関係)に分けると16のセルができ、そのそれぞれに具体的な足場を1つか2つ書き込みます。出発前に埋めて、現実に直されるたびに書き直します。
これを作ったのは、海外赴任の助言がビザと引っ越しの荷物で終わることが多いからです。手続きで赴任が壊れることはめったにありません。壊れやすいのは5週目あたりから始まる期間で、アドレナリンが切れて、手応えがまだ来ていない時期です。
準備には測定できる効果があります。Morris and Robie(2001年)による41件のメタ分析は、異文化トレーニングが赴任者の適応と職務パフォーマンスの両方につながることを示しました。Littrell et al.(2006年)による25年間のレビューは、私たちがワークショップで毎回見ている但し書きを足しています。準備は知識をよく伝え、その場の行動はあまり伝えません。このキャンバスが情報ではなく行動を持っているのは、そのためです。
プランナー
4つのフェーズ、4つの生活領域
下の足場は、私たちが研修してきたエグゼクティブの例です。あなたのものには、実在の人、実在の駅、実在の店の名前が入るはずです。
到着
1日目から14日目「まず着地して生き延びる。優秀さはまだ狙わない。」
仕事
- どの会議でも、まず聞く側に回る
- 挨拶回りを済ませる。提案はまだ出さない
暮らし
- 銀行口座、携帯契約、住所の登録
- 最寄りの店と、帰り道を覚える
身体
- 時差が抜けるまで睡眠を守る
- いつでも買える食事をひとつ決める
人間関係
- 曜日を決めて、日本に短い通話を入れる
- 歓迎のランチはすべて受ける
定着
15日目から30日目「感情的にはいちばん苦しいフェーズ。第1期にはアドレナリンが、第3期には手応えがあり、ここにはどちらもない。」
仕事
- ためていた質問を、まとめて聞く
- 誰に何を聞けばいいかを把握する
暮らし
- 滞在許可や住民登録などの届出を完了させる
- スーツケースの外に生活を組み立てる
身体
- 朝食の定番と、就寝時刻を決める
- ジム、プール、走るコースを決める
人間関係
- 日本人以外との夜の予定をひとつ入れる
- 最初の飲みの誘いを受ける
溶け込み
31日目から60日目「客ではなく、メンバーになる。誰かが口に出すよりずっと前に、その変化は自分で分かる。」
仕事
- 1対1の場に、まだ形になっていない案を持ち込む
- 小さな仕事をひとつ、最初から最後まで持つ
暮らし
- 最寄り駅の外側まで、街を知る
- 人を家に呼ぶ。お茶だけでもいい
身体
- 調子の悪い週でも崩れない習慣をつくる
- 必要になる前に、かかりつけ医と歯科を決める
人間関係
- 現地の言語で動く趣味のグループにひとつ入る
- 注文を覚えられるまで同じ店に通う
貢献
61日目から90日目「90日目は到達点ではなく、ここから積み上げる床だと考える。」
仕事
- 目に見える成果をひとつ出す
- つまずいたとき、最初のきれいな修復をする
暮らし
- 楽しみにできる週末の過ごし方を決める
- 住まいがようやく自分のものになる
身体
- 意志の力なしで睡眠と運動が続く
- 自分で守れる夜更かしの上限を決める
人間関係
- 後から来た人の相談相手になる
- 用事がなくても連絡できる人を3人つくる
相談相手のルール
フェーズごとに相談相手を決めてください。何でも聞ける実在の人です。書かれていないルールを説明してくれる同僚、役所の窓口を知っている隣人、同じ異動をすでに経験した知人の知人。
どのフェーズでも名前が出てこないなら、出発前に埋めるべき最も重要な穴はそこです。
実際に使う
書き込み方
- 1.
キャンバスを印刷して、すべてのセルにペンで足場を1つか2つ書きます。「友達をつくる」のような曖昧な足場は、忙しい1週間に触れた時点で消えます。「火曜のクライミングジム」は残ります。
- 2.
怖いセルを2つか3つ選んで印をつけます。印のついたセルが本当のプランです。多くの人の場合、それは「人間関係」の行にあります。45日目あたりで日本人どうしの輪が閉じてくる、ちょうどその場所です。
- 3.
航空券を取る前に、すべてのフェーズの行に相談相手の名前を書きます。今のうちに頼んでください。頼むのがまだ簡単なうちに。
このプランは2週目には外れています。それで構いません。書いたプランを直すのは一晩の作業で、プランなしで即興を続けるのは数か月の作業です。
感情のカレンダー
孤独のサイクル、日付つき
海外に移った人のほとんどが、同じ感情の曲線を通ります。日付を先に知っていても曲線は消えませんが、ふつうの落ち込みを「この赴任は間違いだった証拠」と読まなくて済みます。
-
1〜4週目
アドレナリン
すべてが新しく、目新しさが燃料になります。楽しんでください。ただし、それを適応と取り違えないでください。
-
5〜12週目
落ち込み
目新しさが切れ、手応えはまだ来ません。このキャンバスがあるのは、この期間のためです。
-
13〜24週目
踏ん張り
前進は本物ですが、遅い。赴任をやめる判断が最も多く出るのがここです。
-
6〜9か月目
地に足がつく
習慣が保ち、顔なじみができます。その街が自分のものになり始めます。
落ち込みの時期、赴任についてのあなたの判断は当てになりません。
4か月目から6か月目に、赴任そのものについて大きな判断をしないでください。構造的な問題がない限り、7か月目まで保留にします。
頭の回転が鈍る感じも、計画のうちです
1か月目から3か月目は、日本にいたときより自分が有能でなく、面白くなく、頭が回らないように感じます。これには仕組みの説明があります。速く自動的に働く思考、Kahnemanが言うシステム1は、別の国で訓練されたもので、今この国のために作り直されている最中です。この後退は本物で、そして一時的です。
日本から持ってきたアイデンティティの錨を、1つか2つ残してください。続けてきたスポーツ、楽器、日曜の習慣。そして7か月目までは、自分を評価しないでください。
ひとりで移りますか?
家族とパートナーへ
子どもは同じ曲線を、自分でコントロールできる部分が少ないまま通ります。研究者のPollockとVan Rekenは彼らを「サードカルチャーキッズ」と呼びます。離れる悲しみと、着いた高揚が同時に現れ、どちらも本物です。「ここで友達なんて別にいらない」と言う子どもは、たいてい「もう誰かを失いたくない」と言っています。
子どもがあなたに必要としているのは3つです。あなた自身の安定(親の安定が子の安定です)、どちらの感情も方向を直されずに持っていられる余地、そして置いてきた人たちとつながり続けるための手助け。6か月目あたりで、現地の言語は子どものほうが先に進みます。学校生活の情報源として頼ってください。大人の仕事の通訳には使わないでください。
同行するパートナーのほうが、90日は苦しくなるのがふつうです。片方は仕組みの中に着地し、もう片方は静けさの中に着地するからです。仕事探しには4か月から6か月を見込み、LinkedInの下地づくりは渡航の数か月前から始め、家事の分担は出発前に、後ではなく先に決め直してください。語学レッスンの予算も取ってください。片方は1日8時間その言語に浸かっていて、もう片方は浸かっていません。
私たちが関わってきた夫婦は、週1回30分のチェックインを1年目で最良の決定だったと言います。毎週同じ時間、3つの問い。何がつらかったか、何が助けになったか、来週何を変えるか。
よくある質問
海外赴任の最初の90日は、何をすればいいですか?
4つのフェーズで進めます。1日目から14日目は着地と傾聴、15日目から30日目は生活の習慣づくりと各種届出、31日目から60日目は職場と地域に溶け込む期間、61日目から90日目は目に見える貢献と、後から来た人の相談相手になる期間です。仕事、暮らし、身体、人間関係という4つの生活領域それぞれに、具体的な足場を1つか2つ計画してください。
海外赴任でいちばんつらいのはいつですか?
たいていは5週目から12週目、到着時のアドレナリンが切れて手応えがまだ来ていない「落ち込み」の時期です。この期間、赴任についてのあなたの判断は当てになりません。構造的な問題がない限り、大きな判断は7か月目まで保留にしてください。
「相談相手」とは何ですか?
フェーズごとに決める、何でも聞ける実在の人です。書かれていない社内のルールから、役所のどの窓口に行けばいいかまで聞ける相手を指します。どのフェーズでも名前が出てこないなら、出発前に埋めるべき最も重要な準備はそこです。
90日キャンバスは家族やパートナーにも使えますか?
使えます。家族それぞれが、自分のキャンバスを持つことになります。子どもは離れる悲しみと着く高揚を同時に処理し、同行するパートナーのほうが90日は苦しくなるのがふつうです。二人で行う週1回30分のチェックインは、赴任1年目で最も価値の高い習慣です。
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このツールキットについて
Peak Potential Consultingが制作した無料の資料です。印刷してもチームに共有しても構いません。その際は出典表示を残してください。引用や改変をされる場合は、出典としてPeak Potential Consultingの名前を挙げ、元のページにリンクしてください。有料の研修プログラム内でご利用になる場合は、事前にご相談ください。
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